تنفيذا للقرار الذي أصدرته وزارة الصحة منذ عامين، قامت إدارة مركز الاستطباب بكيفه بوضع صندوق لاستقبال التظلمات والمقترحات؛وذلك عن البوابة الرئيسية للمرفق، وفي زيارة قام بها مراسل لوكالة كيفه للأنباء مؤخرا لهذا الصندوق لاحظ أنه لا يحتوي على أية رسائل.

وفي سؤال للمدير العام للمستشفى رد بأن المواطنين لم يستوعبوا حتى الآن الأهمية القصوى لهذا الصندوق ورغم ذلك فإن البعض اكتشف مزاياه مما جعل الإدارة تراجع محتوياته كل يومين، ودعا المدير المواطنين للتعاون واستغلال هذه الوسيلة التي وضعت تحت أيديهم في مراقبة جودة الخدمة وتعاطي الأطباء وفي إبداء كافة المقترحات والنصائح، وأن هذه الإدارة على أتم الاستعداد للتعامل مع ذلك بجدية تامة.