قال عدد من سكان حي الكزره وسط كنكوصه إن معاناتهم مستمرة رغم الوعود وإن السلطات العمومية والبلدية لا تزال تغض الطرف بشكل مشبوه عن مأساتهم الواضحة وقالت زينب بنت لمخيطير المتحدثة باسم نساء الحي إن التخطيط والمياه تعتبر أهم المشاكل التي تؤرق المواطنين وإنهم طرقوا كل الأبواب وأوصلوا مطالبهم لرئيس الجمهورية خلال زياراته للمدينة من خلال اللافتات والشعارات إلا أن التجاهل لا يزال سيد الموقف.
وأضافت بنت لمخيطير إنهم يعتبرون أنفسهم لاجئين وإن أوضاع السوريين في الشوارع لا تقارن بأوضاعهم في المنازل مطالبة بحل جذري لمشاكلهم البسيطة حل قولها ـ إذا توفرت الإرادة ـ .